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省特检院中山检测院三举措提升便民服务

日期:2018-04-19 14:45:08编辑作者:申博百家乐
党的十九以来,省特检院中山检测院积极推进惠民便企服务升级,不断提高服务意识和创新服务方式,充分树立起中山特检服务为民的形象,让企业客户省心、省力、省时,切实为人民群众获得感、幸福感和安全感奋力进取。
 
一是全面开通移动支付方式。为贴合客户所需,该院除保持现有的现金、银联支付方式外,现业务受理窗口已正式开通微信、支付宝移动支付方式,实现为客户快速高效办理业务、提高民生服务质量、完善财务管理的业务模式。
 
二是服务到位甘为客户“跑腿”。该院推行为客户上门接送安全阀校验服务,客户通过电话即可预约收取地址和时间,一般情况下,收取的安全阀能于当天内完成校验和出具报告,次日即可上门送还客户,客户足不出户便可完成业务办理,减轻了“来回跑”的负担,提高了服务效率。
 
三是依托公众平台与客户实现互动“零距离”。该院利用微信公众平台、院网站发布业务动态资讯,通过评论区、留言板及时了解客户需求,掌握改进服务细节,进一步提升服务质量。

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